用户研究:做“会读心术”的用户研究!

课程目录:(mp4\视频教程)

用户研究,是用户中心的设计流程中的第一步,它是一种理解用户,将他们的目标、需求与产品的商业宗旨相匹配的理想方法。具体到一款互联网产品的发展线上,主要可以分为两方面,对于新产品来说,用户研究帮助产品找到明确的用户痛点,并确定产品发展规划;对于已经上线的产品而言,用户研究则从用户中汲取经验,为完善产品体验提供更好的建议。如果说产品经理是陪着产品从0到1发展的“亲妈”的话,用户研究员更像是一个理性的导师,在产品面临选择或是有所偏颇的时候,提供恰当意见。

用户研究员对于互联网产品发展的重要性不言而喻,但一个合格的用户研究员却并没有这么好找。虽然在传统大学专业设置中,心理学、社会学专业和用户研究岗位相对对口,但应届毕业生缺少实操经验;传统教学体制以外的,用户研究几乎没有成体系的培训班,使得用户研究员的输出口较小,但用户研究对于每个产品是必不可少的,而且像产品经理、产品运营、交互设计等岗位也都需要具备一定的用户研究能力,因此,市场上对于用户研究的需求又比较大,很容易就会导致用户研究人才供求失衡。

而网易云课堂最新推出的《用户研究员》微专业,是由网易公司和浙江大学联合出品的用户研究课程。这门微专业一共分为10个课程章节(其中有4门是选修课程),结合网易考拉海购、LOFTER、网易游戏、网易云课堂等多个网易一线产品真实案例,用4个月的时间帮助学员从零基础开始,洞察用户心理和行为,提取用户需求,设计出让用户惊艳的产品,点亮用户需求的读心术。

在课程导师方面,前网易用户研究专家刘连业、网易用户研究主管刘谞、网易游戏高级用户研究员王寰、网易杭研UEDC资深交互设计师杨杰、网易用户研究经理韩晓燕、网易高级战略分析师姜云汉等均结合自身项目经验,亲自参与授课、答疑。而来自浙江大学工业设计系的教授罗仕鉴,因为在人机界面设计、人机交互设计、用户体验设计、服务设计等方面积累的丰富的科研和教学经验,也能有效指导《用户研究员》微专业整体课程设计。

用户研究:做“会读心术”的用户研究

面向人群:

1.零基础系统学习用户研究

2.初级用户研究员

3.以用户为中心的产品经理、设计师、运营、市场等

课程目录:(mp4\视频教程)

1 用户研究概述

2.用户研究方法论

3 用户定位与需求分析

4.测试评估提升用户体验

5.用户分群与追踪研究·

6.从商业研究到用户分析

7.电商平台的售后体验优化

8.如何发现用户留存的关键点_以易信为例

09.手机游戏的新手体验测评方法

10.在线教育产品的用户研究工作

资源下载此资源下载价格为9.9资源币,请先
请下载到本地再打开,打开时去掉压缩包多加的后缀名7z( 资源和谐请留言,我们会尽快更新链接,不知如何下载点击上方的下载指引,推荐加入 vip 会员)
资源下载
下载价格:9.9 资源币
VIP优惠:免费
请下载到本地再打开,打开时去掉压缩包多加的后缀名7z( 资源和谐请留言,我们会尽快更新链接,不知如何下载点击上方的下载指引,推荐加入 vip 会员)

评论0

请先

没有账号? 注册  忘记密码?